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教育培訓機構如何維護好學生和家長的關系

發布時間:2020年07月23日

教育培訓機構和學生與家長保持良好的和諧關系這很重要,不僅僅是在日常工作中更好的開展工作,也是為了托管能更好的經營下去,提升輔導班的續班率。

有人說,教育培訓機構的教學質量比不上公立學校,因為專業師資的水平差距明擺在那里;但是教育培訓機構的優勢,恰恰在于教學和服務這一塊,除了因材施教之外,可以在服務方面多下功夫,給予學生更多的關注與熱愛,讓學生得到更大的心理滿足,以增強對教育培訓機構的認同。一個有溫情有氛圍的集體,學生多半是有所依戀的,而這樣的集體,需要老師用心去營造。例如下課后,老師可以與學生談心或是聊一些興趣類話題,以此拉近師生之間的距離。對于學生的反常表現,老師也要有所察覺,及時應對處理。

此外,通過小游戲、課外活動、班級晚會等,或者偶爾給學生發放小零食,也能增進師生之間的感情,建立融洽的師生關系。只要學生喜歡上老師,基本上續班也就水到渠成。

老師通過隨時掌握學生的學習情況,如實反饋給家長,并傾聽家長訴說孩子的問題所在,然后對此給出專業建議,讓家長看到孩子進步的希望,同時側面凸現老師的實力和專業性,進一步贏取家長的信任,為后面續班打下良好的基礎。每位家長都希望自己的孩子盡快成才,能夠在教育培訓機構學有所成。老師應當抓住家長的這種心理,在和家長進行交流時,不僅要突出提高學習成績的重要性,更要強調培養良好行為習慣、引導孩子健康成長的關鍵性;同時讓家長明確做法,積極配合,以便更好促進學生學習成績的提高。

家長關心的焦點在于,通過參加托管學習,學生從中得到什么樣的收獲和進步,下一階段又將提高哪些方面的學識和能力,這也是續班工作的重點。在與家長進行溝通時,老師應當突出這些訴求,并注意針對不同的家長運用不同的話術。

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